Последнее изменение: 19.01.2020

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) (далее «ПДО», «Оферта»), заключается между АО «Потид», акционерное общество, зарегистрированное по российскому законодательству с официальным адресом в Москве, Российская Федерация, и зарегистрированной в Едином государственном реестре юридических лиц Федеральной налоговой службы под номером 1087746801196 («Potted»), и
лицом, принявшим условия настоящего ПДО путем успешного прохождения регистрации на сайте https://potted.ru и начала использования услуг компании Potted (здесь и далее «Клиент»), действует в период ее нахождения на сайте в сети Интернет по URL-адресу https://potted.ru и/или субдоменах.
Принятие настоящего ПДО путем успешного прохождения регистрации на сайте https://potted.ru (или субдоменах) и начала использования услуг компании Potted означает подтверждение свободного волеизъявления Клиента, направленного на полное и безоговорочное принятие Условий оферты, и присоединение к настоящему ПДО на приведённых ниже условиях.

РЕКВИЗИТЫ POTTED:
Наименование
АО «Потид»
Юридический адрес
Россия, Москва, 115280, ул.Ленинская Слобода, д.19, этаж 3, офис 21p
Телефон
8 800 222 46 71
Эл. почта
team@potted.ru
ИНН
7701790737
КПП
772501001
ОГРН
1087746801196
Банковские реквизиты
Р/c 40702810938000138601, ПАО Сбербанк г. Москва, БИК 044525225, 
К/с 30101810400000000225


Приложение: Условия оферты
УКАЗАНИЯ ПО АКЦЕПТУ: В СЛУЧАЕ ПРИНЯТИЯ ИЗЛОЖЕННЫХ НИЖЕ УСЛОВИЙ И ОПЛАТЫ УСЛУГ, ЮРИДИЧЕСКОЕ ИЛИ ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО, ПРОИЗВОДЯЩЕЕ АКЦЕПТ ДАННОГО ПДО, СТАНОВИТСЯ КЛИЕНТОМ (АКЦЕПТ ПДО РАВНОСИЛЕН ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРА НА УСЛОВИЯХ, ИЗЛОЖЕННЫХ В ПДО), А СОВМЕСТНО «POTTED» И «КЛИЕНТ»
СТАНОВЯТСЯ «СТОРОНАМИ» ПДО.

УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ

ЗАРЕГИСТРИРОВАВШИСЬ НА ВЕБ-САЙТЕ, КЛИЕНТ НАСТОЯЩИМ ПРИЗНАЕТ, ПРИНИМАЕТ И СОГЛАШАЕТСЯ СО СЛЕДУЮЩИМИ УСЛОВИЯМИ ОФЕРТЫ («УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ»):

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей настоящего ПДО нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
«Potted» означает АО «Потид», акционерное общество, зарегистрированное по российскому законодательству с официальным адресом в Москве, Российская Федерация, и зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц Федеральной налоговой службы под номером 1087746801196.
«Аффилированная компания» означает компанию, которая прямо или косвенно находится под контролем или контролирует такую соответствующую Сторону, имея более 50% (пятидесяти процентов) голосующих акций или другое имущественное право или большинство голосующих прав.
«Клиент» означает любое физическое или юридическое лицо, которое заказывает услуги компании Potted из представленных на Сайте.
«Аккаунт Клиента»«Данные» означают совокупность защищенных персонализированных страниц на Сайте, создаваемых при регистрации Клиента, закрытых для публичного доступа, посредством которых осуществляется использование Сайта и взаимодействие Сторон.  Доступ к Аккаунту Клиента осуществляется посредством ввода на странице входа на сайт https://potted.ru или субдоменах аутентификационных данных: логина и пароля. Посредством аккаунта Клиент реализует свое право на лицензионное использование Программы ЭВМ.
«Услуги» означает услуги по поставке (продаже) Товаров и иные виды услуги, оказываемые компанией Potted и/или ее представителем по запросу Клиента через веб-запросы или запросы с любой другой такой платформы по средствам или каналам массовой коммуникации. Полный перечень услуг представлен на веб-сайте https://potted.ru или субдоменах или может быть предоставлен Клиенту по запросу в любой момент.
«Сторона» означает Клиента или компанию Potted (в совокупности – «Стороны»).
«Сайт» означает принадлежащую компании Potted Программа ЭВМ, а именно интерактивный программный комплекс и сервис, включая веб-сайт, предназначенные для предоставления услуг в соответствии с условиями и правилами, размещенным на веб-сайте, доступном в сети Интернет по уникальному адресу https://potted.ru или субдоменах, далее в совокупности именуемый в ПДО «Программа ЭВМ».
«Условия оказания услуг» означает условия предоставления услуг компанией Potted, размещенные на Сайте.
«ПДО» означает настоящий Публичный договор-оферта, размещенный в сети Интернет по адресу https://potted.ru или субдоменах и являющийся официальным предложением (публичной офертой).
«Акцепт ПДО» означает в соответствии со ст. 438 ГК РФ, полное и безоговорочное принятие условий ПДО. Акцепт ПДО осуществляется путем заполнения и отправки форм регистрации аккаунта Клиента.
«Персональные данные» означает информацию, относящаяся к Клиенту, в том числе указанная им при регистрации на Сайте.
«Обработка персональных данных» означает действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
«Аналог собственноручной подписи» означает нажатие любых кнопок подтверждения, в том числе, но не ограничиваясь «Зарегистрироваться», «Подписаться», «Купить», «Оформить заказ», Apply for Wholesale (Подать заявку на регистрацию в Wholesale), Add to Order (Добавить в заказ), Submit purchase order (Отправить заказ), Subscribe (Подписаться), размещенных на сайте https://potted.ru или субдоменах.
В случае если в настоящем ПДО используются термины, не указанные в п.1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.


2. ПРЕДМЕТ ПДО
2.1. Компания оказывает Клиенту услуги по поставке (продаже) Товаров, флористике, озеленению и благоустройству, поддержке растений и иные виды услуг по запросу Клиента через веб-запросы или запросы с любой другой такой платформы по средствам или каналам массовой коммуникации. Полный перечень услуг представлен на Сайте компании Potted.
2.2. Клиент принимает условия настоящего ПДО, создает аккаунт Клиента на Сайте, обязуется оплатить и принять Услуги/Товар компании Potted на условиях настоящего ПДО, а компания Potted бесплатно предоставляет Клиенту право использования Программы ЭВМ для осуществления доступа и использования Сайта на условиях настоящего ПДО.
2.3. Полное описание, перечень услуг и функционала Программы ЭВМ, доступных для использования Клиентом, а также общая информация о ценах на Услуги/Товары компании Potted, указана на Сайте компании Potted. Оплата за Услуги и Товары указана с учетом налогов и сборов, которые должны начисляться и оплачиваться Клиентом по соответствующей ставке на налоги той Страны, в которой оказываются услуги.
2.4. Принимая ПДО, Клиент подтверждает, что он ознакомился и принимает условия оказания услуг компанией Potted в полном объеме, включая правки, которые могут вноситься с течением времени по инициативе компании Potted в настоящий ПДО.

3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Клиента
3.1.1. До момента акцепта ПДО ознакомиться с содержанием настоящего ПДО и соблюдать ее условия после акцепта. 
3.1.2. Соблюдать условия ПДО после его акцепта. 
3.1.3. Зарегистрировать и использовать аккаунт в качестве Клиента.
3.1.4. Не разглашать информацию, полученную в процессе работы в системе, которая доступна только при входе в свой аккаунт. Эта информация включает в себя, но не ограничивается параметрами и условиями заказов, личной перепиской с компанией Potted. 
3.1.5. Надлежащим образом охранять имя пользователя и пароль Клиента, необходимые для использования Сайта от недобросовестного использования третьими лицами, и незамедлительно уведомлять компанию Potted о любых случаях недобросовестного использования посредством обратной связи.
3.1.6. Воздерживаться от негативных публичных высказываний о бизнесе и бизнес-концепции компании Potted.
3.2. Клиент вправе
3.2.1. Пользоваться любыми сервисами Сайта, в целях и порядке, предусмотренных настоящим ПДО и не запрещенных законодательством РФ.
3.2.2. Направить компании Potted претензии о качестве и сроках оказания услуг любым удобным способом, позволяющим подтвердить их получение компанией Potted.
3.3. Обязанности Potted
3.3.1. Оказать Клиенту услуги в соответствии с условиями настоящего ПДО в установленные сроки и надлежащего качества.
3.3.2. Незамедлительно уведомить Клиента о любых нарушениях правил безопасности или неправильном использовании конфиденциальной информации.
3.3.3. Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Клиента в  службу поддержки Сайта. Если какой-либо вопрос не регулируется настоящим ПДО компания Potted принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
3.3.4. Не разглашать Персональные данные Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством и настоящим ПДО.
3.4. Potted вправе
3.4.1. При подозрении на взлом аккаунта, рассылке спама или иной подозрительной активности заблокировать аккаунт Клиента до выяснения обстоятельств.
3.4.2. Изменять тарифы, условия оказания услуг, условия поставки. Публикация указанных изменений производиться на веб-сайте https://potted.ru или субдоменах. 
3.4.3. Если Клиент письменно не заявит о несогласии с новыми условиями, в течение 30 (тридцати) календарных дней после их публикации, то изменения, считаются принятыми Клиентом. Если Клиент возражает против изменений/поправок, компания Potted имеет право расторгнуть настоящее ПДО с Клиентом, с вступлением расторжения в силу в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты отказа о принятии изменений и без предоставления Клиенту какой-либо компенсации.

4. ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ ПДО
4.1. Факт регистрации Клиента на Сайте и создание аккаунта Клиента является полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящего ПДО. 
4.2. Клиент, указывая регистрационные данные для осуществления доступа к Сайту и его использования, соглашается с тем, что вся информация, которую Клиент предоставляете в момент регистрации аккаунта, является точной, достоверной, актуальной и полной.
4.3. Компания Potted вправе отказать Клиенту в доступе к Сайту, приостановить такой доступ либо полностью прекратить его предоставление, а также заблокировать аккаунт в любой момент времени в случае, если полагает, что информация, предоставляемая Клиентом, не является точной, достоверной, актуальной и полной, либо является вводящей в заблуждение, либо заведомо ложной, и в иных случаях на усмотрение компании Potted.
4.4. В соответствии с условиями настоящего ПДО, Клиент определяет необходимый ему Пакет услуг/выбирает Товар, оплачивает компании Potted предоставляемые услуги по счетам, выставляемым компанией Potted на основании форм заказов, одним из способов, обозначенных на Сайте. 
4.5. Все взаимодействия между Сторонами (заказ, оплата, обсуждение заказа, приемка выполненной услуги и т.п.) происходят через интерфейс Сайта либо посредством переписки по электронной почте или иным цифровым каналам связи.

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Клиент оплачивает услуги на основании счетов. Компания Potted направляет счета на основании подтвержденных заказов. Компания Potted направляет счета Клиенту по электронной почте или иным способом.
5.2. Клиент производит платежи посредством безналичного перечисления денежных средств в российских рублях на расчетный счет компании Potted. 
Клиент оплачивает Услуги полностью при оформлении заказа Клиентом и до передачи компанией Potted Товара (если не предусмотрено иное).
5.3. Клиент производит оплату при оформлении заказа. Заказ считается подтвержденным Клиентом только при получении оплаты за Услуги (если не предусмотрено иное).
5.4. Компания Potted не несёт ответственности за любые суммы, которые могут взиматься банками, платёжными системами, поставщиками платёжных услуг и иными третьими лицами при оплате Клиентом Услуг компании Potted.
5.5. Клиент самостоятельно несет риски, связанные с выбранным способом оплаты, такими как комиссии платёжных систем, банковские комиссии и иные платежи и комиссии, удерживаемые банками, платёжными системами, и иными поставщиками платёжных услуг любого рода.

6. ПОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Стоимость (Цена) Товара может включать расходы на доставку, погрузочно-разгрузочные работы, страхование, уплату таможенных пошлин, налогов, сборов и иных обязательных платежей.
6.2. Сроки (периоды), количество и порядок поставки Товара определяются в соответствующем заказе и/или на сайте https://potted.ru или субдоменах.
6.3. Товар может сопровождаться сопроводительными документами: (i) оригиналом качественного удостоверения изготовителя или его копией, заверенной в установленном законодательством РФ порядке, (ii) копией действующей декларации/сертификата о соответствии, заверенной в установленном законодательством РФ порядке и иными документами, подтверждающими качество и безопасность поставляемого Товара, в случае, если это установлено законодательством РФ.
6.4. Обязанность компании Potted по поставке Товара Клиенту считается исполненной с момента приемки Товара Клиентом (его представителем). Стороны договорились, что подписание товарной накладной или акта сдачи-приемки оказанных услуг не требуется. Оплата Клиентом Товара считается подтверждением факта поставки компанией Potted качественного Товара и в согласованные Сроки. Компания Potted вправе подписать акт сдачи-приемки оказанных услуг/товарную накладную в одностороннем порядке.
6.5. Клиент имеет право запросить подписание отчетных документов от компании Potted. При получении от Клиента запроса компания Potted в срок до 5 рабочих дней направляет Клиенту закрывающие документы. Документы могут быть направлены посредством почтового отправления, по электронным каналам связи (в том числе с использованием средств электронного документооборота) или курьерской службой.
6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Клиента (его представителя) с момента, приемки Товара Клиентом (его представителем).
6.7. Компания Potted обязуется поставить Клиенту Товар, не обремененный правами третьих лиц и иными правами без территориального ограничения.
6.8. Стороны обмениваются необходимой информацией для осуществления поставки и/или доставки/забора Товара (в том числе паспортными данными, контактной информацией, данными транспортных средств и иной информацией) о Клиенте (его представителе), компании Potted и иных участниках.
6.9. Качество и своевременность предоставления услуг подтверждается отсутствием письменных претензий со стороны Клиента (которые должны быть поданы через службу поддержки в качестве запроса и/или любым удобным способом, позволяющим подтвердить их получение компанией Potted): (i) не позднее 24 часов с момента получения Товаров природной группы, (ii) не позднее 14 календарных дней с даты получения Товаров неприродной группы.
6.10. Клиент может запрашивать у компании Potted оказание услуг, являющихся дополнительными к поставке Товара, в том числе, но не ограничиваясь (i) (пере)упаковку Товара в фирменную упаковку/тару Клиента, (ii) доставку Товара Клиенту компании Potted, (iii) забор возвращаемого Товара от компании Potted по запросу Клиента, (iv) прием оплаты за Товар по запросу и от имени Клиента, (v) хранение (в том числе ответственное) Товара на территории компании Potted по запросу Клиента, (vi) разгрузку/погрузку Товара у компании Potted и/или Клиента компании Potted, (vii) сервисные услуги по флористическому оформлению, (viii) услуги по поддержке растений; (ix) услуги по посадке растений и деревьев; (x) иные услуги по договоренности Сторон.

7. КАЧЕСТВО И ПОРЯДОК ПРИЕМКИ ТОВАРА
7.1. Клиент вправе предъявлять компании Potted требования, связанные с недостатками Товара, в сроки, установленные ст. 477 ГК РФ и в частности для Товаров природной группы в срок не позднее 24 часов с даты и времени приемки Товаров. Срок устранения компанией Potted недостатков или замены Товара в пределах срока хранения устанавливается с момента обнаружения дефектов Товара и согласовывается Сторонами в каждом отдельном случае.
7.2. Приемка Товара по количеству и качеству производится в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством РФ и компании Potted.
7.3. Требования качества срезанных цветов: (i) свежие, чистые, с типичной для данного ботанического сорта окраской и формой цветков, бутонов и листьев; (ii) наличие вредителей на стеблях, листьях и цветках не допускается; (iii) наличие повреждений на цветках, листьях и стеблях вредителями, болезнями не допускается; (iv) степень раскрытия бутона (не раскрыт, в полуроспуске или в роспуске), например, бутоны таких цветов, как альстромерии, ирисы, пионы, тюльпаны и т.д., должны быть доставлены в нераскрытом/полуроспустившемся состоянии; (v) цветы, требующие более высоких температур при перевозке, такие как антуриумы, стрелиция, геликония и т.д., должны быть доставлены в утепленной упаковке; cтебли таких цветов, как гортензия, георгина, фаленопсисы и т.д., должны быть посажены в специальный контейнер/колбу; (vi) следует учесть, что после транспортировки сухим способом цветы могут выглядеть вялыми, поэтому необходимо провести процесс отпаивания.
7.4. Требования качества декоративно-лиственных и цветущих горшечных растений: (i) свежие, здоровые, чистые, равномерно облиственные, типичные для данного вида и ботанического сорта по форме, окраске цветов (соцветий), побегов и листьев; (ii) наличие вредителей, повреждений и поражений болезнями не допускается; (iii) высота растения, количество побегов, диаметр горшка должны соответствовать данным в документах.
7.5. Требования качества посадочного материала: (i) растения должны быть здоровыми, свободными от сорняков, вредителей и болезней; (ii) размер приростов, способ ветвления, размеры, форма и цвет листьев должны соответствовать биологическим свойствам и возрасту вида/сорта растения; (iii) стволы и ветви не должны иметь механических повреждений, причиняющих ущерб внешнему виду растения или его последующему развитию; (iv) листья не должны иметь существенных повреждений и листовых пятнистостей; (v) прививки должны иметь хорошее срастание; (vi) корневая система растений должна быть хорошо развита, соответствовать виду/сорту растения, возрасту, почвенным условиям, объему надземной части растения. Вблизи корневой шейки не должно быть переплетенных или искривленных основных корней; (vii) корни растений с открытой корневой системой не должны быть пересушены; (viii) корневая система контейнерных растений должна быть достаточно развита в соответствии с размером контейнера; (ix) земляные кома растений должны быть прочными, хорошо пронизанными корнями, упакованными в мешковину и/или проволочную сетку, размер кома должен соответствовать виду/сорту, габитусу, возрасту, размерам растения, почвенным условиям; (x) все растения должны соответствовать  их наименованиям, размерам, характеристикам, указанным в сопроводительных документах; (xi) каждая партия растений должна быть промаркирована.

8. ТАРА, РАСФАСОВКА И УПАКОВКА ТОВАРА
8.1. Тара, расфасовка и упаковка Товара должны соответствовать требованиям, установленным настоящим ПДО и действующим законодательством РФ. В маркировке Товара указывается: дата производства Товара, наименование, артикул, характеристики, деталь Товара, вес, объем, общее количество мест, номер места, производитель (если не предусмотрено иное).
8.2. Тара и упаковка должны гарантировать целостность и сохранность Товара при перевозке и хранении.
8.3. Компания Potted по согласованию и/или запросу Клиента может организовать наличие поверх стандартной заводской упаковки Товара, упаковку с изображением товарного знака и фирменного наименования Клиента. Фирменная упаковка предоставляется компании Potted Клиентом, Клиент обеспечивает ее постоянное наличие, в случае, если упаковка заканчивается, компания Potted информирует Клиента, которая в свою очередь обеспечивает доставку фирменной упаковки.
8.4. Стоимость залога за тару и упаковочные материалы не взыскивается, и эти материалы возврату не подлежат (если не предусмотрено иное). Стоимость упаковочных материалов (потребительской тары) может быть включена в стоимость Товара.
8.5. Каждая единица Товара, упаковывается компанией Potted в индивидуальную упаковку, с нанесением товарного знака и фирменного наименования Клиента (если предусмотрено по запросу Клиента). В случае, когда Товар передается без тары и/или упаковки либо в ненадлежащей таре и/или упаковке, включая требования к упаковке, Клиент вправе потребовать от компании Potted затарить и/или упаковать Товар либо заменить ненадлежащую тару и/или упаковку, либо возвратить Товар, переданный без тары и/или упаковки или в ненадлежащей таре и/или упаковке.

    9. ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА
    9.1. Для получения консультационной поддержки необходимо связаться с компанией Potted (его представителем) или со службой поддержки по электронной почте, воспользовавшись чатом или справочным центром компании Potted, и иными способами, указанными на веб-сайте https://potted.ru или субдоменах. Персонал поддержки имеет агрономическую квалификацию и говорит на русском и английском языках.
    9.2. Служба поддержки организует сбор и обработку данных о Клиенте, включая, но не ограничиваясь, номером телефона, адресом электронной почты, а также ведет запись телефонных разговоров, переписки по электронной почте, в чате, и иной информации, необходимой для оказания услуг, а также для аналитических, маркетинговых и коммерческих целей компании Potted. При обращении в службу поддержки компании Potted Клиент в свою очередь соглашается на обработку своих персональных данных.


    10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по ПДО Стороны несут ответственность в соответствии с действующим ПДО и законодательством РФ.
    10.2. В случае получения Клиентом Товара, не соответствующего требованиям настоящего ПДО по срокам изготовления, срокам годности (хранения), а также ненадлежащего качества и/или с нарушением требований ГОСТ и т.п. Компания Potted возмещает все затраты, связанные с его приемкой, хранением и возвратом, с обязательной заменой Товаром надлежащего качества в сроки, согласованные Сторонами с момента возврата. 
    10.3. В случае изменения качества Товара в течение гарантийного срока годности (хранения), установленного требованиями нормативно-технической документации и настоящего ПДО, при соблюдении Клиентом условий и правил хранения Товара, компания Potted обязана по первому требованию Клиента произвести замену некачественного Товара на качественный за свой счет в согласованные Сторонами сроки.
    10.4. В случае поставки Товара не в сроки, согласованные Сторонами в заказе Клиента, расходы по простою транспорта и хранению Товара относятся на компанию Potted.
    10.5. Компанией Potted заключен договор страхования рисков наступления ответственности за причинение вреда жизни, здоровью граждан, имуществу физических и юридических лиц. В случае наступления страхового случая, связанного с причинением компанией Potted (ее представителями) вреда жизни, здоровью, имуществу Клиента и/или третьих лиц в процессе оказания услуг по настоящему ПДО, Компания Potted несет ответственность за причиненный ущерб в рамках условий согласно страховому полису на дату наступления страхового случая. В случае отказа страховой компании в возмещении расходов и не признания причинения вреда страховым случаем, компания Potted отказывается нести ответственность за причиненный ущерб по данному случаю.
    10.6. Сайт не отвечает за сохранность размещенной Клиентом информации, за непрерывную возможность доступа к этой информации, и за любые события и действия администрации Сайта или третьих лиц, повлекшие уничтожение, повреждение, некорректное отображение размещенной пользователями информации и иные последствия такого рода.
    10.7. Сайт не предоставляет услуги по обработке информации Клиента, кроме хранения, не осуществляет обработку информации для удобства ее нахождения.
    10.8. На сайте запрещена ненормативная лексика, грубое общение, несанкционированная реклама, размещение информации и материалов, негативно влияющих на имидж сайта. Запрещено размещение материалов, содержащих угрозы и оскорбления, дискредитирующих других лиц, нарушающих права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящих характер непристойности; нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц; способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию, а также любых материалов, нарушающих законодательство и авторское право. Всю ответственность в случае нарушений несет Клиент. Компания Potted оставляет за собой право удалить любые материалы, нарушающие правила или закон, а также заблокировать или удалить Пользователя.

    11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
    11.1. Стороны соглашаются, что при исполнении настоящего ПДО каждая Сторона получает доступ или оказывается под воздействием, прямо или косвенно конфиденциальной информации другой Стороны («Конфиденциальная информация»). К Конфиденциальной информации относятся данные, объемы сделок, маркетинговые и бизнес-планы, коммерческая, финансовая, техническая, эксплуатационная и другая подобная закрытая информация, которую одна из раскрывающих Сторон определяет, как конфиденциальную, или та, в отношении которой принимающей Стороне должно быть в разумной степени известно, что ее следует рассматривать как секретную и конфиденциальную.
    11.2. Каждая Сторона соглашается, что: (i) вся Конфиденциальная информация остается исключительной собственностью раскрывающей Стороны и принимающая Сторона не должна использовать никакую Конфиденциальную информацию в каких-либо целях, кроме содействия осуществлению настоящего ПДО, (ii) она должна обеспечить и будет использовать разумные методы, чтобы ее сотрудники, должностные лица, представители, стороны по договорам и агенты («Лица с допуском») также обеспечивали конфиденциальность и секретность Конфиденциальной информации, (iii) она должна раскрывать Конфиденциальную информацию только тем Лицам с допуском, которым необходимо знать Конфиденциальную информацию в целях содействия осуществлению настоящего ПДО, (iv) она не должна этого делать сама и должна использовать разумные методы для недопущения того, чтобы Лица с допуском копировали, публиковали, разглашали другим лицам или использовали Конфиденциальную информацию, и (v) она должна вернуть или уничтожить все копии Конфиденциальной информации по запросу другой Стороны.
    11.3. Конфиденциальная информация: (i) имелась у принимающей Стороны до даты заключения настоящего ПДО, (ii) была раскрыта принимающей Стороне третьим лицом, не имеющим никаких обязательств по соблюдению конфиденциальности в ее отношении, или (iii) обязана быть раскрыта в соответствии с законом, постановлением суда, повесткой или решением органа государственной власти, и (iv) ничто в настоящем ПДО не препятствует и не ограничивает какую-либо Сторону от раскрытия настоящего ПДО конфиденциально своей Аффилированной компании.
    11.4. В случае поступления жалобы, возникновения спора или конфликта между компанией Potted (его представителем) и Клиентом, или в других соответствующих случаях, когда существуют законные основания раскрытия конфиденциальной информации, компания Potted может, но не обязана, – в пределах, допустимых действующими законодательством и правилами, –  предоставить уполномоченным органам власти, соответствующие данные (в том числе персональные данные) о компании Potted (его специалисте) и Клиенте.

    12. ФОРС-МАЖОР
    12.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему ПДО, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь, землетрясение, наводнение, пожар, тайфун, ураган и другие стихийные бедствия, военные действия, массовые заболевания, действия органов государственной власти и управления и другие обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.  
    12.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона должна без промедления известить о них другую Сторону любым способом. В извещении должны быть сообщены данные о характере обстоятельств, а также оценка их влияния на возможность исполнения обязательств по ПДО и срок исполнения обязательств.
    12.3. По прекращении указанных обстоятельств Сторона должна без промедления известить другую Сторону любым способом. В извещении должен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязательство по настоящему ПДО. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, то она должна возместить другой Стороне убытки, причиненные неизвещением или несвоевременным извещением.
    12.4. Сторона должна в течение разумного срока передать другой Стороне сертификат торгово- промышленной палаты или иного компетентного органа или организации о наличии форс-мажорных обстоятельств.
    12.5. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок исполнения Сторонами обязательств по настоящему ПДО отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия.

    13. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ И РАСТОРЖЕНИЕ ПДО
    13.1. Настоящий ПДО вступает в силу непосредственно в момент принятия его условий Клиентом (полным и безоговорочным акцепта Клиентом) и действует до момента прекращения использования Клиентом Сайта и Услуг компании Potted. 
    13.2. Стороны имеют право расторгнуть ПДО по взаимному согласованию, путем уведомления за 30 календарных дней до предполагаемого расторжения любым удобным способом, позволяющим подтвердить получение уведомления уведомляемой Стороной.
    13.3. Компания вправе расторгнуть настоящий ПДО в одностороннем внесудебном порядке в любой момент времени, по единоличному усмотрению компании Potted, в том числе в случае нарушения Клиентом любого положения ПДО.
    13.4. В случае досрочного расторжения настоящей ПДО по инициативе Клиента, компания Potted рассчитывает и удерживает оплату за фактически оказанные услуги.

    14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
    14.1. Досудебный (претензионный) порядок разрешения споров: до предъявления иска, вытекающего из ПДО, Сторона, которая считает, что ее права нарушены (далее - «Заинтересованная сторона»), обязана направить другой Стороне письменную претензию. 
    14.2. Претензия может быть направлена любым удобным способом, позволяющим потвердеть её получение.
    14.3. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой Стороной норм законодательства и/или условий ПДО. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
    14.4. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 15 рабочих дней с момента получения претензии.
    14.5. Заинтересованная сторона вправе передать спор на рассмотрение суда по истечении 30 рабочих дней со дня направления претензии.
    14.6. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках ПДО или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Москвы и разрешаются в установленном действующим законодательством РФ порядке.

    15. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    15.1. Настоящий ПДО регулируется и толкуется в соответствии с законодательством РФ.
    15.2. Все приложения к настоящему ПДО являются его неотъемлемой частью. Компания Potted вправе модифицировать, обновлять, дополнять, пересматривать или иным образом изменять условия настоящего ПДО в одностороннем порядке, чтобы он соответствовал новому применимому законодательству и/или нормативно-правовым актам, и/или для целей улучшения Сайта, а также время от времени устанавливать новые или дополнительные правила, политики или условия в отношении Сайта, уведомляя или не уведомляя Клиента об этом.
    15.3. Датой вступления в силу изменений настоящего ПДО является дата их опубликования на Сайте.
    15.4. Клиент единолично несёт ответственность за регулярное ознакомление с настоящим ПДО. Использование Клиентом Сайта или любой его части после того, как любые изменения в настоящем ПДО были отражены на Сайте или иным образом стали доступными для ознакомления, будет считаться согласием с такими изменениями, и будет отражать готовность Клиента принять на себя обязательства по ним. 
    15.5. Если одно или более положений ПДО являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения ПДО, которые остаются в силе.
    15.6. Стороны договорились, что надлежащей формой и надлежащим способом закрепления их воли и согласия, помимо Акцепта ПДО, будут являться следующие способы: (i) обмен документами и сообщениями посредством электронного документооборота с применением электронно-цифровой подписи; (ii) обмен документами и сообщениями посредством электронных сообщений признается аналогом собственноручной подписи, в том числе с приложением в тело письма отсканированных документов в бумажном виде, подписание документов с помощью специальных программ как PandaDoc, DocuSign или иных.
    15.7. Стороны признают, что порядок предоставления любых бухгалтерских документов в порядке, установленным настоящим ПДО признается надлежащим и не требующим дополнительного предоставления оригиналов документов, исключая порядок предоставления документов по запросу.
    15.7. Клиент не вправе переуступать свои права и обязанности по настоящему ПДО полностью или частично, и любая предпринятая попытка переуступки в нарушение данного положения будет считаться не имеющей юридической силы. Компания Potted вправе переуступить настоящий ПДО  или любые свои права и обязанности по нему без согласия Клиента в любое время.
    15.8. По вопросам, не урегулированным настоящим ПДО, подлежат применению законы и иные правовые акты РФ, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами РФ и органами местного самоуправления.